Bienvenue sur la plateforme de suivi du support et d'amélioration !
Vous pouvez via cette interface :
- contacter le support, pour faire remonter un problème technique rencontré sur notre plateforme. Pensez, le cas échéant, à indiquer les informations utiles au traitement du problème évoqué : le nom du groupe concerné ou son numéro d'identifiant (présent dans l'URL de la page Paramètres), le nom du producteur ou du consommateur concerné et son adresse e-mail.
- faire une suggestion d'amélioration ou appuyer des suggestions existantes, au travers de nos différents forums dédiés à chacune des problématiques de la plateforme. Pensez donc à bien identifier le forum correspondant à votre suggestion, et regarder les suggestions existantes pour s'assurer qu'elle n'existe pas.